نقدم لك كل ما تحتاجه.
هل تحتاج إلى مساعدة في طلبك أو لديك سؤال عاجل يتطلب إجابة حالاً ؟
إذا ظل سؤالك دون إجابة
لدي شكوى / اقتراح. بمن يجب علي الاتصال؟
يمكنك استخدام صفحة "تعليقات العملاء" لإرسال رسالتك أو إرسال ملف
روابط
روابط
من الذي يمكنني الاتصال به للعثور على شحنتي المفقودة / المتأخرة؟
لتحديد موقع شحنتك المفقودة / المتأخرة
روابط
روابط
كيف يمكنني معرفة الاسعار
للاستعلام عن أسعار الشحن ، يرجى الاتصال بوكيل الشحن المحلي في السعودية
ما الذي يمكنني إرساله كبضائع عامة؟
أي عنصر لا يتطلب تخزينًا متخصصًا ولا يتم تصنيفه كعنصر محظور أو قابل للتلف أو كسلع خطرة.
هل يمكنني إرسال بطاريات أو ضواغط أو محركات أو عطور كبضائع عامة ؟
لا، كل هذه العناصر تتطلب وثائق مناسبة وتغليف خاص ويجب أن يتم ترتيبها بواسطة
هل تقدمون خدمة التوصيل المباشر للمنزل؟
لا ، نحن نقدم خدمة من المطار إلى المطار. يرجى التحدث إلى وكيل الشحن الذي يمكنه ترتيب جمع الشحنات الخاصة بك وتسليمها مباشرة إلى باب منزلك.
هل ستوفر السعودية للشحن قفصًا لنقل حيواني الأليف؟
لا ، يجب عليك توفير قفصك الخاص الذي يفي بمعايير IATA المنظمة.
روابط
روابط
ما هو الحد الزمني لتقديم مطالبة؟
راجع جدول المطالبات لمعرفة أنواع المطالبات المختلفة والحدود الزمنية الخاصة بكل منها.